Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Storage Master, Alte Poststraße 452 C7, 8055 Graz, Austria (nachfolgend „Verkäufer") und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunden") über den Online-Shop storagemaster.at.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

Der Bestellprozess verläuft wie folgt:

• Auswahl der Produkte und Legen in den Warenkorb
• Eingabe der Rechnungs- und Lieferdaten
• Auswahl der Zahlungsart und Abschluss der Bestellung durch Klick auf „Jetzt kaufen"
• Eingang einer automatischen Bestellbestätigung per E-Mail (Annahme des Angebots durch den Verkäufer)

Der Vertrag kommt zustande:

• Bei Standardprodukten (Lagerware): nach Eingang der Zahlung und Versand der Bestellbestätigung
• Bei Sonderbau (Konfigurator, individuelle Anfertigung): nach schriftlicher Auftragsbestätigung durch den Verkäufer und Eingang der vereinbarten Anzahlung

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist nicht mehr zugänglich. Kunden können ihre Bestellungen jedoch im Kundenkonto einsehen.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20 %, sofern nicht anders angegeben. Für B2B-Kunden werden auf Anfrage Nettopreise ausgewiesen.

Verfügbare Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard) – über Stripe (B2C und B2B)
• SEPA-Lastschrift – über Stripe (B2C und B2B)
• PayPal – über Stripe
• Kauf auf Rechnung – ausschließlich für freigeschaltete B2B-Stammkunden; Fälligkeit: 14 Tage netto nach Rechnungsdatum

Bei Zahlung auf Rechnung behält der Verkäufer sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und den Rechnungskauf abzulehnen.

§ 4 Lieferung und Versand

Liefergebiet: Österreich und Deutschland. Lieferungen in die Schweiz und weitere EU-Länder sind auf Anfrage möglich (info@storagemaster.at).

Lieferzeiten:

• Standardregale (Lagerware): 7–14 Werktage nach Zahlungseingang
• Sonderbau (Konfigurator-Anfragen, individuelle Fertigung): 4–8 Wochen nach schriftlicher Auftragsbestätigung und Eingang der Anzahlung

Genannte Lieferzeiten gelten für Österreich und Deutschland. Für internationale Lieferungen gelten gesonderte Fristen.

Versandart: Transport per Spedition (kein Paketdienst, da Schwerlast). Die Anlieferung erfolgt an die Bordsteinkante. Das Entladen sowie der Transport in das Gebäude obliegt dem Kunden. Gegen Aufpreis ist ein Trageservice oder Aufbaumontage buchbar.

Versandkosten: Kostenloser Versand innerhalb Österreichs und Deutschlands ab einem Bestellwert von €500 (netto). Unterhalb dieses Bestellwerts werden die Speditionskosten gesondert im Angebot ausgewiesen.

Der Spediteur kündigt die Lieferung 1–2 Werktage vorab telefonisch an. Eine begehbare Zufahrt für LKW (mind. 3 m Breite) muss gewährleistet sein.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Nebenkosten Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.

§ 6 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat (§ 11 FAGG).

Ausnahme vom Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG): Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind — insbesondere bei Regalen, die über den Online-Konfigurator individuell konfiguriert wurden.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung enthalten.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) und dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei Transportschäden ist der Schaden sofort auf dem Lieferschein zu vermerken und binnen 48 Stunden mit Fotodokumentation zu melden.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind, sowie für Personenschäden. Im Übrigen ist die Haftung auf die Höhe des Auftragswerts begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird als Gerichtsstand Graz vereinbart. Das sachlich zuständige Gericht in Graz ist ausschließlich zuständig.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@storagemaster.at.